ما در obk HelpDesk متعهد به محافظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی شما هستیم. این سند نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از داده‌های شما را تشریح می‌کند.
ما ممکن است اطلاعاتی نظیر نام، آدرس ایمیل، اطلاعات فنی سیستم، و جزئیات تیکت‌های پشتیبانی را هنگام استفاده از خدمات یا ارسال پیام جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها صرفاً جهت بهبود کیفیت خدمات، عیب‌یابی فنی و ارتباط موثر با شما استفاده می‌شوند.
تمامی اطلاعات ردوبدل شده در سیستم پشتیبانی تحت پروتکل‌های امنیتی استاندارد و رمزنگاری‌شده (SSL/TLS) محافظت می‌شوند. دسترسی به داده‌های کاربران محدود بوده و پلتفرم‌های میزبانی ما از استانداردهای حفاظتی بالا برخوردارند.
اطلاعات شخصی و محتوای تیکت‌های پشتیبانی شما نزد ما کاملاً محرمانه باقی می‌ماند. ما به هیچ عنوان اطلاعات کاربران را به شرکت‌ها، سازمان‌ها یا اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی یا تجاری نمی‌فروشیم و به اشتراک نمی‌گذاریم.
وب‌سایت ما ممکن است از کوکی‌های (Cookies) استاندارد برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک سایت و بهینه‌سازی عملکرد وب‌سایت استفاده کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را به گونه‌ای تغییر دهید که کوکی‌ها را مسدود کند.
ما ممکن است بنا به نیازمندی‌های فنی یا قوانین جدید، این سند را به‌روزرسانی کنیم. آخرین نسخه همیشه در این صفحه قابل دسترس خواهد بود و استفاده مستمر شما از خدمات به منزله پذیرش این سیاست‌هاست.
